Cas d'usages, tutoriels, succès client pour vous aider à aller plus vite.

Combinez la simplicité des workflow avec la puissance de fonctions sur-mesure, pour ne pas se limiter à une plateforme no-code.

Utiliser un flux RSS est une façon maligne de communiquer des données dynamiques sans avoir à modifier l'implémentation de son assistant. En plus, c'est très simple à mettre en place dans la console de Prisme.ai

A la fin d'une escalade vers un service de livechat (par exemple, Freshchat) découvrez comment proposer un sondage de satisfaction à vos utilisateurs.

Après avoir aspiré son site dans un moteur de recherche, il arrive fréquemment qu'un certains nombre de pages apparaissent dénuées d'intérêt dans le cadre de votre assistant. Cet article vous présente différentes manières d'exclure ces pages en vous assurant qu'elles ne seront jamais réindexées.

Casser les silos pour créer une expérience client optimisée et omni-canale.

Apprenez comment charger un bot Prisme.ai uniquement quand l'utilisateur a autorisé ce dernier à stocker des cookies, et ce via l'outil de gestion de cookies du site hôte. Nous prendrons l'exemple du plugin Tarte au citron.

Découvrez comment faire en sorte que votre assistant n'utilise pas forcément son intention de bienvenue lorsqu'un utilisateur entame une conversation. Il devient possible, simplement grâce à l'URL de la page depuis laquelle l'utilisateur l'appelle, de modifier l'intention à déclencher.

Prisme.ai Messenger est un écran de dialogue personnalisable alliant humain et technologie. Comment personnaliser le thème du chat ? Comment ajouter du CSS à mon chat pour une meilleure intégration à ma charte graphique sans créer une rupture visuelle ?

Découvrez comment réaliser simplement une application mobile sur iOS/Android de "To do list" pour votre équipe, avec notifications push pour les urgences, et consultation des tâches depuis le téléphone et l'ordinateur.

Découvrez comment configurer et déterminer le meilleur moteur de compréhension du langage pour votre base de connaissance. Autrement dit, comment déterminer le meilleur cerveau pour votre assistant !

Vous connaissez les deux façons les plus classiques d'intégrer notre boite de dialogue, mais avec un peu de code javascript, il est possible d'imaginer tout plein d'autres façons ludiques de présenter votre assistants à vos usager. Voici un joli exemple en image.

Intégrez des informations complémentaires, ou même un site web via un panneau latéral dans l'assistant.

Découvrez comment intégrer la solution de rendez-vous d'Hubspot dans votre assistant en quelques clics !

Cet article vous propose d'apprendre à utiliser les Planificateurs Prisme.ai afin d'envoyer un rapport mail régulier.

A l'heure où les assistants numériques et autres applications génèrent toujours plus de données, un besoin essentiel est de parcourir ces tableurs géants pour effectuer un même traitement à partir de chaque entrée.

Apprenez comment mettre en place des tests automatiques pour améliorer les performances de votre chatbot.

Créez un parcours conversationnel au plus proche des besoins de vos usagers en adaptant les réponses de votre chatbot aux différentes sources d'informations grâce à l'utilisation du contexte.

Pour éviter à vos usagers d'avoir à créer un compte sur Prisme.ai, vous pouvez les laisser se connecter avec un système d'authentification tiers comme Google ou Facebook. C'est très simple à mettre en place!

Zapier est un outil très connu dès qu'on parle d'automatisation de tâches, notamment par la synchronisation de différents services tiers. Ici, on pousse cette automatisation encore plus loin en combinant Zapier et Prisme.ai.

Ne vous est-il jamais arrivé de vous retrouver les bras ballants devant votre frigo quasiment vide ne sachant pas quoi faire des deux oeufs et de l'aubergine qui restent dans celui-ci ? Si vous aussi vous avez vécu cette situation de désarroi, vous apprécierez de découvrir comment créer un chatbot capable de générer une recette de cuisine à partir d'ingrédients en utilisant OpenAI !

Authentifier un chatbot permet deux choses : Sécuriser son contenu, et/ou identifier un utilisateur. A la suite de cette article, vous connaitrez trois façons d'authentifier un utilisateur, et saurez utiliser leur identifiant pour les reconnaître.

La plupart des CMS comme Wordpress, Joomla, Wix ou autres vous permette de très facilement enrichir le contenu de votre site, et ce contenu est bien souvent structuré de façon très précise dans le HTML final. Dans cet article, nous allons apprendre à reconnaître puis tirer parti de ces structures HTML pour en extraire des données très précises et les réutiliser dans un cadre conversationnel.

Le menu persistant permet de rendre des sections de votre bot accessibles rapidement.

Comment aspirer un site internet puis restituer les pages web les plus pertinentes aux usagers de son chatbot ?

La majorité des outils informatiques actuellement disponible propose de configurer des webhooks pour déclencher des actions externes suite à des événements internes de l'outil. Cet article explique comment utiliser les webhooks Prisme.ai à cet effet, et termine sur un cas d'usage intégrant Prisme.ai à la plateforme de messagerie Crisp.

Apprenez comment activer et configurer le consentement RGPD sur votre assistant Prisme.ai.

Un chatbot sans moyen de traiter de la donnée, c'est bien pour faire de la FAQ. Mais si vous souhaitez aller plus loin, apparaîtra très vite le besoin de stocker et lire dans ou depuis une collection.

Il arrive que vous ayez des données à proposer à vos utilisateurs qui ne sont pas accessibles via une API ou une base de données, mais présentées dans une page web. Vous pourriez simplement donner un lien vers cette page à vos utilisateurs, mais vous pouvez faire encore mieux.

Comment utiliser l'OCR (Optical Character Recognition) lors d'un workflow déclenché par un assistant ?

Je fais économiser du temps à mes utilisateurs en leur proposant à un seul endroit : un chatbot et une FAQ basée sur les connaissances de mon chatbot.

Apprenez comment rendre votre chatbot plus performant en proposant aux utilisateurs les intentions les plus probables.

Les 5 éléments à connaitre sur les règles d'escalade du chatbot aux équipes support

Voici 5 règles simples à suivre pour optimiser l'expérience client avec un chatbot First.

Pourquoi envoyer des notifications via le chatbot ?

Les interfaces Prisme.ai Messenger fournies par Prisme.ai sont entièrement personnalisables. Il est possible de les modifier simplement via le connecteur propre au canal choisi. Des options basiques sont disponibles pour changer les couleurs ou le fond, mais une modification plus poussée est proposée via la possibilité d’insérer votre propre style au format CSS.

Découvrez les composants graphiques supportés par le Chatbot Prisme.ai.