Enrichissez vos réponses avec un panneau latéral

Un panneau latéral, c'est un moyen de communiquer une information en détail, sans encombrer le fil de discussion. En effet, il est possible d'y intégrer des schémas, cartes géographiques, vidéos, tutoriels, des sites webs ...

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Ensemble, nous allons voir comment ajouter de nouveaux "Panels" dans un Assistant.

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Pour ce faire, rendez-vous dans la vue design de votre Assistant.

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Intégrez un site web dans un panel

Pour cela, faites glisser un élément de type "bouton" dans l'intention concernée. Ensuite, sélectionnez le type "lien web", puis cochez "Ouvrir le lien dans le panneau latéral".

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Cela se présentera ainsi dans le Assistant :
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Et une fois le bouton cliqué :
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Intégrez du contenu personnalisé dans un panneau latéral

Il est également possible d'insérer des panneaux latéraux au contenu personnalisable (appelés Panel dans la plateforme). Ceux-ci viennent "s'aimanter" à un élément de type "texte" afin de lui apporter une information complémentaire.

Les éléments Panels supportent du formatage riche, à savoir les classiques "gras/italique..." ainsi que listes à points, et images.
Pour cela, faites simplement glisser un objet "texte" puis un objet "panel" en dessous :

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Ensuite, il est possible de rajouter des pages supplémentaires au panneau latéral en ajoutant d'autres éléments Panels à la suite :

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Et voici le résultat :

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Vous pouvez désormais informer plus efficacement vos clients, grâce à ces composants qui ne surchargent pas la conversation, et permettent d'informer plus d'une manière plus ludique, tout en restant guidés par l'assistant.

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Note : les panels sont supportés uniquement par le canal Prisme.ai Messenger.