Chatbot + RPA : le duo performant !

Prisme.ai, la suite logicielle des assistants digitaux connectés.

Découvrez nos solutions d’automatisation de processus (RPA) et de création d’assistant conversationnel.

 

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INTRODUCTION

L’Intelligence Artificielle à la portée de tous

Grâce à l’IA, notre suite logicielle made in France vous permet de mettre en place rapidement des services digitaux complets : Vous pouvez réaliser en heures ce qui vous prend aujourd’hui des mois !
Quant aux connaissances techniques, nul besoin d’en avoir pour utiliser nos solutions, grâce à notre principe du « no code ».

Prisme.ai devient ainsi votre allié pour mettre en place des services à coût maitrisé grâce à la rationalisation : Prisme.ai dispose des fonctionnalités de création d’assistants conversationnels (chatbot, voicebot, callbot, Live Chat) et d’une solution complémentaire de création de RPA, vous permettant d’automatiser vos tâches répétitives et chronophages.

Prisme.ai est utilisé dans des secteurs d’activités aussi variés que le secteur public, les télécoms, les transports, le e-commerce, la finance, l’énergie…

NOS AVANTAGES

Découvrez nos assistants

Économisez du temps et de l’énergie avec notre suite Prisme.ai
Optimisez la gestion et la valorisation de vos données afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

NO CODE

Concevoir ses assistants sans connaissance technique est simple. Prisme.ai dispose d’une interface intuitive et s’accompagne d’une documentation complète.

SUR MESURE

Notre suite logicielle vous permet de créer et d’améliorer les assistants digitaux répondant à vos besoins. Nos produits sont en constante évolution et s’adaptent à toutes vos exigences.

OMNI-CANAL

OMNI-CANAL

Tous les canaux de communication sont intégrés : site web, app mobile, Whatsapp, Messenger, Slack, Assistant domestique (Alexa, Google Home), API, Téléphone, SMS, Email.

CONNECTé

Prisme.ai vous permet de créer des applications alimentées par différents types de source de données : API, Web Services, Bases de données, vos contenus et documents.

NOS CAS D’USAGES

Quel est le votre ?

Nos experts vous proposent des démos et recommandations pour une meilleure digitalisation.

EXPÉRIENCE usager

Créez de la valeur au-delà du simple formulaire de contact ou d’un moteur de recherche.

Expérience collaborateur

Libérez vos équipes en automatisant et simplifiant les tâches récurrentes.

EXPÉRIENCE Client

Déployez des parcours 100% digitaux sur tous vos canaux de contact.

NOS PRODUITS

Vos futurs assistants

Notre solution s’adapte à vos objectifs.
Accompagnez de façon ultra-personnalisée chacun de vos visiteurs qu’il soit collaborateur, client ou usager.

Objectif : Automatisation

Notre solution de RPA (Robotic Automatisation Process) vous permet d’automatiser vos processus rapidement et facilement, de visualiser les flux d’automatisation et de paramétrer votre assistant sans code (ou avec notre langage DSUL).

WORKFLOW
Automatisez votre workflow sous forme d’étapes. Une étape peut-être lire dans une base de donnée (Data Flow), appeler une API (Webhook), chercher dans des documents (Crawler) … ou envoyer un message (texte, carrousel, fichiers …).
Ressources

Créez simplement et rapidement vos ressources dans votre propre Store Prisme.ai. Une ressource chez Prisme.ai peut-être :

  • Webhook: des connecteurs pour aller chercher ou écrire des informations dans vos Systèmes d’informations
  • Data Flow: disposez d’une base de donnée performante en quelques 5 secondes
  • Crawler: indexez des pages Web et des documents en quelques clics

..

Prisme.ai vous fournit un store de ressources prêtes à l’emploi pour vous faire gagner du temps : Envoi de mail, Open Data, Flux, SMS …

PLANIFICATION

Planifiez vos workflows à lancer de façon régulière et gagner du temps.

INTERFACES WEB/MOBILE automatiques

Déployez votre assistant digital en mode Page Web ou pour en faire une application web ou déployez votre assistant comme une application mobile sur Apple Store et Google Play.

Ces interfaces sont générées automatiquement et sans coder pour vous faire économiser des coûts de développements.

Objectif : Conversation

Notre solution vous permet de créer et gérer des bots grâce à une interface intuitive. L’algorithme de traitement du langage et la capacité à récolter les données de vos sites web, d’API externes ou de bases de données, offrent aux utilisateurs une expérience interactive et fluide.

CHATBOT

Le chatbot Prisme.ai est unique. Il comprend, apprends et répond en faisant appel à 9 Moteurs de NLU.

En 1 clic, il est disponible sur WhatsApp, Messenger, Slack, Teams, SMS/RCS, et Email.

CALLBOT

Recevez ou émettez des messages vocaux lors d’un appel téléphonique en associant vos standards téléphoniques existants à votre Assistant.

Avec Prisme.ai, le callbot peut réutiliser la même base de connaissance de votre Assistant. Vous pouvez si vous le souhaitez spécifier un wokflow pour le canal téléphonique.

VOICEBOT
Atteignez plus d’audience en déployant en quelques clics votre Assistant sur Google Assistant ou Alexa.

Sur Prisme.ai vous avez la possibilité de spécifier des réponses pour ces canaux pour une meilleure expérience vocale tout en mutualisant vos entrainements et votre logique métier.

LIVE CHAT

Escalader vers vos experts et conseillers sans coupure.

Définissez simplement vos règles d’escalade, personnalisez les réponses en fonction des disponibilités de vos agents, proposez une expérience optimisée en profitant de tous nos outils d’automatisation…

Prisme.ai intègre nativement une solution de Live Chat sans coûts supplémentaires. Si vous disposez d’une solution de Live Chat, vous pouvez la connecter à Prisme.ai

NOS RéFERENCES

Nos clients témoignent

Ils placent l’expérience Client, Collaborateur, Usager au centre de leurs stratégies digitales.

« Dans le cadre de sa stratégie RSE sur l’item Inclusion numérique, Orange souhaite apporter à ses clients B2B un outil permettant d’accéder à un catalogue de contenus d’accompagnements digitaux. Nous avons collaboré avec la société Prisme.ai sur la création d’un chatbot ludique et simple d’utilisation pour nos utilisateurs. Leur approche globale nous a séduit, que ce soit sur l’accompagnement UX , les tests utilisateurs ou l’aide apportée pour notre montée en compétence sur leur plateforme. »

Rachel Lebreton Maré

Responsable Pôle Gouvernance et Innovation, Orange

« Pour répondre à nos enjeux de digitalisation, nous avons mis en place Sam pour l’ensemble des 3000 collaborateurs du Groupe Continental Automotive France via notre Self-Service RH. Aujourd’hui, c’est Sam qui répond instantanément aux questions les plus courantes et à faible valeur ajoutée sur les thématiques RH prioritaires : Paie, Recrutement, Formation afin de libérer du temps aux équipes. Cette collaboration avec Prisme.ai est un réel succès tant sur le plan humain avec un accompagnement optimal que sur le plan technique avec une solution très complète (création, suivi et optimisation de SAM). »

Céline Lauvernet

Responsable Marque Employeur/Communication, Continental

« Violette a été initié par la Métropole Toulousaine dans le cadre d’un de ces chantiers Smart City. Conçu pour apporter des réponses sur des sujets pratiques de la vie quotidienne sur la ville de Toulouse (transports, culture, démarches administratives), Violette connecte plus de 20 jeux de données issus de l’Open Data et mis à disposition par la Métropole. Après une expérimentation concluante nous avons choisi de réitérer notre confiance à Prisme.ai pour élargir et pérenniser la solution »

Bertrand Serp

Vice-Président, Toulouse Métropole

NOS TARIFS

Un budget adapté à chaque situation

Choisissez la licence (hébergement compris) Prisme.ai qui vous convient.

BRONZE

 

550€ HT/an

ou 49€ HT/mois

N

Chatbot

N

Live Chat

N

Workflow

N

Interface web et mobile

N

Hébergement Cloud

SILVER

 

1 690€ HT/an

ou 149€ HT/mois

N

Offre Bronze

N

1 Moteur de langage naturel

N

Connecteurs réseaux sociaux

N

Crawler

N

Push de notifications

GOLD

5 680€ HT/an

ou 449€ HT/mois

N

Offre Silver

N

9 Moteurs de langage naturel

N

Planification

N

Application iOS/Android personnalisée

N

Stockage données étendu

N

Multi-langues

N

FAQ automatique

DIAMOND

 

11 380€ HT/an

ou 999€ HT/mois

N

Offre Gold

N

ML : Clustering des demandes

N

ML : Evaluations de NLU

N

Crawler Quotidien

N

Tests non régression automatiques

N

Master Agent

N

Voicebots

La meilleure façon de découvrir Prisme.ai, c'est de l'essayer !

Une techno performante, fiable et ouverte
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