Chatbot + RPA : le duo performant !
Prisme.ai, la suite logicielle des assistants digitaux connectés.Découvrez nos solutions d’automatisation de processus (RPA) et de création d’assistant conversationnel.
INTRODUCTION
L’Intelligence Artificielle à la portée de tous
Grâce à l’IA, notre suite logicielle made in France vous permet de mettre en place rapidement des services digitaux complets : Vous pouvez réaliser en heures ce qui vous prend aujourd’hui des mois !
Quant aux connaissances techniques, nul besoin d’en avoir pour utiliser nos solutions, grâce à notre principe du « no code ».
Prisme.ai devient ainsi votre allié pour mettre en place des services à coût maitrisé grâce à la rationalisation : Prisme.ai dispose des fonctionnalités de création d’assistants conversationnels (chatbot, voicebot, callbot, Live Chat) et d’une solution complémentaire de création de RPA, vous permettant d’automatiser vos tâches répétitives et chronophages.
Prisme.ai est utilisé dans des secteurs d’activités aussi variés que le secteur public, les télécoms, les transports, le e-commerce, la finance, l’énergie…
NOS AVANTAGES
Découvrez nos assistants
Économisez du temps et de l’énergie avec notre suite Prisme.ai
Optimisez la gestion et la valorisation de vos données afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
NO CODE
Concevoir ses assistants sans connaissance technique est simple. Prisme.ai dispose d’une interface intuitive et s’accompagne d’une documentation complète.
SUR MESURE
Notre suite logicielle vous permet de créer et d’améliorer les assistants digitaux répondant à vos besoins. Nos produits sont en constante évolution et s’adaptent à toutes vos exigences.
OMNI-CANAL
Tous les canaux de communication sont intégrés : site web, app mobile, Whatsapp, Messenger, Slack, Assistant domestique (Alexa, Google Home), API, Téléphone, SMS, Email.
CONNECTé
Prisme.ai vous permet de créer des applications alimentées par différents types de source de données : API, Web Services, Bases de données, vos contenus et documents.
NOS CAS D’USAGES
Quel est le votre ?
Nos experts vous proposent des démos et recommandations pour une meilleure digitalisation.
EXPÉRIENCE usager
Créez de la valeur au-delà du simple formulaire de contact ou d’un moteur de recherche.
Expérience collaborateur
Libérez vos équipes en automatisant et simplifiant les tâches récurrentes.
EXPÉRIENCE Client
Déployez des parcours 100% digitaux sur tous vos canaux de contact.
NOS PRODUITS
Vos futurs assistants
Notre solution s’adapte à vos objectifs.
Accompagnez de façon ultra-personnalisée chacun de vos visiteurs qu’il soit collaborateur, client ou usager.
Objectif : Automatisation
Notre solution de RPA (Robotic Automatisation Process) vous permet d’automatiser vos processus rapidement et facilement, de visualiser les flux d’automatisation et de paramétrer votre assistant sans code (ou avec notre langage DSUL).
WORKFLOW
Ressources
Créez simplement et rapidement vos ressources dans votre propre Store Prisme.ai. Une ressource chez Prisme.ai peut-être :
- Webhook: des connecteurs pour aller chercher ou écrire des informations dans vos Systèmes d’informations
- Data Flow: disposez d’une base de donnée performante en quelques 5 secondes
- Crawler: indexez des pages Web et des documents en quelques clics
..
Prisme.ai vous fournit un store de ressources prêtes à l’emploi pour vous faire gagner du temps : Envoi de mail, Open Data, Flux, SMS …
PLANIFICATION
Planifiez vos workflows à lancer de façon régulière et gagner du temps.
INTERFACES WEB/MOBILE automatiques
Déployez votre assistant digital en mode Page Web ou pour en faire une application web ou déployez votre assistant comme une application mobile sur Apple Store et Google Play.
Ces interfaces sont générées automatiquement et sans coder pour vous faire économiser des coûts de développements.
Objectif : Conversation
Notre solution vous permet de créer et gérer des bots grâce à une interface intuitive. L’algorithme de traitement du langage et la capacité à récolter les données de vos sites web, d’API externes ou de bases de données, offrent aux utilisateurs une expérience interactive et fluide.
CHATBOT
Le chatbot Prisme.ai est unique. Il comprend, apprends et répond en faisant appel à 9 Moteurs de NLU.
En 1 clic, il est disponible sur WhatsApp, Messenger, Slack, Teams, SMS/RCS, et Email.
CALLBOT
Recevez ou émettez des messages vocaux lors d’un appel téléphonique en associant vos standards téléphoniques existants à votre Assistant.
Avec Prisme.ai, le callbot peut réutiliser la même base de connaissance de votre Assistant. Vous pouvez si vous le souhaitez spécifier un wokflow pour le canal téléphonique.
VOICEBOT
Sur Prisme.ai vous avez la possibilité de spécifier des réponses pour ces canaux pour une meilleure expérience vocale tout en mutualisant vos entrainements et votre logique métier.
LIVE CHAT
Escalader vers vos experts et conseillers sans coupure.
Définissez simplement vos règles d’escalade, personnalisez les réponses en fonction des disponibilités de vos agents, proposez une expérience optimisée en profitant de tous nos outils d’automatisation…
Prisme.ai intègre nativement une solution de Live Chat sans coûts supplémentaires. Si vous disposez d’une solution de Live Chat, vous pouvez la connecter à Prisme.ai
NOS RéFERENCES
Nos clients témoignent
Ils placent l’expérience Client, Collaborateur, Usager au centre de leurs stratégies digitales.
« Dans le cadre de sa stratégie RSE sur l’item Inclusion numérique, Orange souhaite apporter à ses clients B2B un outil permettant d’accéder à un catalogue de contenus d’accompagnements digitaux. Nous avons collaboré avec la société Prisme.ai sur la création d’un chatbot ludique et simple d’utilisation pour nos utilisateurs. Leur approche globale nous a séduit, que ce soit sur l’accompagnement UX , les tests utilisateurs ou l’aide apportée pour notre montée en compétence sur leur plateforme. »
« Pour répondre à nos enjeux de digitalisation, nous avons mis en place Sam pour l’ensemble des 3000 collaborateurs du Groupe Continental Automotive France via notre Self-Service RH. Aujourd’hui, c’est Sam qui répond instantanément aux questions les plus courantes et à faible valeur ajoutée sur les thématiques RH prioritaires : Paie, Recrutement, Formation afin de libérer du temps aux équipes. Cette collaboration avec Prisme.ai est un réel succès tant sur le plan humain avec un accompagnement optimal que sur le plan technique avec une solution très complète (création, suivi et optimisation de SAM). »
« Violette a été initié par la Métropole Toulousaine dans le cadre d’un de ces chantiers Smart City. Conçu pour apporter des réponses sur des sujets pratiques de la vie quotidienne sur la ville de Toulouse (transports, culture, démarches administratives), Violette connecte plus de 20 jeux de données issus de l’Open Data et mis à disposition par la Métropole. Après une expérimentation concluante nous avons choisi de réitérer notre confiance à Prisme.ai pour élargir et pérenniser la solution »
NOS TARIFS
Un budget adapté à chaque situation
Choisissez la licence (hébergement compris) Prisme.ai qui vous convient.
BRONZE
550€ HT/an
ou 49€ HT/mois
Chatbot
Live Chat
Workflow
Interface web et mobile
Hébergement Cloud
SILVER
1 690€ HT/an
ou 149€ HT/mois
Offre Bronze
1 Moteur de langage naturel
Connecteurs réseaux sociaux
Crawler
Push de notifications
GOLD
5 680€ HT/an
ou 449€ HT/mois
Offre Silver
9 Moteurs de langage naturel
Planification
Application iOS/Android personnalisée
Stockage données étendu
Multi-langues
FAQ automatique
DIAMOND